الشروط والأحكام
الشروط والأحكام المنظمة لمنصة SFA وفق الأنظمة التجارية الصادرة عن وزارة التجارة بالمملكة
1. نطاق الخدمة وطبيعة المنصة
تعتبر منصة SFA وجهة رقمية لربط نخبة مصممي ومصممات الأزياء والعلامات التجارية السعودية المعتمدة بالعملاء في المملكة وخارجها. كافة العلامات التجارية المعروضة مسجلة ومرخصة نظامياً وتلتزم بمعايير الجودة والمواصفات والمقاييس السعودية.
2. الأسعار والفوترة وضريبة القيمة المضافة
جميع الأسعار المعروضة في المنصة بالريال السعودي (ر.س.) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المقررة بنسبة 15%. يحق للمنصة تعديل الأسعار وعروض التخفيض في أي وقت دون التأثير على الطلبات المؤكدة مسبقاً.
3. الشحن وسرعة التوصيل
نوفر خدمة التوصيل السريع خلال 3 ساعات داخل الرياض عبر أسطول مناديبنا المباشر من المستودع المركزي. أما باقي مناطق المملكة فيتم التوصيل خلال 1-3 أيام عمل بواسطة شركات الشحن المعتمدة.
4. سياسة الاسترجاع والاستبدال
يحق للعميل استرجاع أو استبدال القطع غير المستخدمة خلال 14 يوماً من استلام الشحنة، بشرط أن تكون القطع بحالتها وتغليفها الأصلي وبطاقات السعر مثبتة، باستثناء المنتجات المصنوعة خصيصاً بمقاسات مفصلة أو العطور المفتوحة وفقاً للنظام.